La màgia de la comunicació

La comunicació és tot un art, és màgia.

Aquest cap de setmana he vist dos esdeveniments mediàtics relacionats amb la comunicació que m’han impactat: la pel•lícula El lobo de Wall Street de Martin Scorsese i el programa de Salvados “Operación Palace”, que m’han inspirat aquest post no perquè hi tinguin res a veure, sinó pel poder de la comunicació en si.

Ambdós esdeveniments tenen en comú la màgia de la comunicació. En funció de com diguem les coses podem aconseguir que es duguin a terme i que agradin o, al contrari, passin desapercebudes i no siguin tingudes en compte, sense tenir en compte el contingut. Francament, fa pensar i reflexionar molt.

Si el que has de dir és prou important per a ser tingut en compte, tal vegada   t’ interessin alguns d’aquests suggeriments.

Si vols triomfar comunicant 🙂

1. Prepara’t el que has de dir; si hi ha una bona organització el pla establert donarà millors resultats

2. Encara que el discurs ha de ser organitzat, pots afegir-hi alguna improvisació deixant l’empremta del teu toc sempre personal, que farà que el missatge sigui més especial

3. Intenta emprar un llenguatge clar i precís que no pugui generar confusió

4. Un cop que hagis dit el que volies dir, no tinguis pressa i no opinis de forma prematura; escolta l’altre i observa

5. La clau és la coherència entre: el que dius + el que sents + el que penses + el que fas

6. No donis per suposades les coses; demana a l’altre si tens algun dubte o confirma que ha entès el mateix que tu i que ha quedat tot clar

7. És preferible que la comunicació sigui personal, informal i no  impersonal 

Val més un jo humil que un jo amb autoritat; els ” jo som”  fan olor d’amenaça.

8. Confia amb tu

9. No donis més informació de la necessària

curiositats a tenir en compte d’errades freqüents

• Excés o “colocón” informatiu: si donam massa informació saturarem l’altra persona; al final la persona no sap el que li han dit.
• Percepció selectiva: sabies que una errada de la comunicació és escoltar el que volem sentir i ignorar informació que és rellevant?, curiós.

10. Observa i valora si t’entenen i paren atenció

11. I sobretot i per acabar, tingues una actitud positiva: Jo puc!