La màgia de la comunicació
La comunicació és tot un art, és màgia.
Aquest cap de setmana he vist dos esdeveniments mediàtics relacionats amb la comunicació que m’han impactat: la pel•lícula El lobo de Wall Street de Martin Scorsese i el programa de Salvados “Operación Palace”, que m’han inspirat aquest post no perquè hi tinguin res a veure, sinó pel poder de la comunicació en si.
Ambdós esdeveniments tenen en comú la màgia de la comunicació. En funció de com diguem les coses podem aconseguir que es duguin a terme i que agradin o, al contrari, passin desapercebudes i no siguin tingudes en compte, sense tenir en compte el contingut. Francament, fa pensar i reflexionar molt.
Si el que has de dir és prou important per a ser tingut en compte, tal vegada t’ interessin alguns d’aquests suggeriments.
Si vols triomfar comunicant 🙂
1. Prepara’t el que has de dir; si hi ha una bona organització el pla establert donarà millors resultats
2. Encara que el discurs ha de ser organitzat, pots afegir-hi alguna improvisació deixant l’empremta del teu toc sempre personal, que farà que el missatge sigui més especial
3. Intenta emprar un llenguatge clar i precís que no pugui generar confusió
4. Un cop que hagis dit el que volies dir, no tinguis pressa i no opinis de forma prematura; escolta l’altre i observa
5. La clau és la coherència entre: el que dius + el que sents + el que penses + el que fas
6. No donis per suposades les coses; demana a l’altre si tens algun dubte o confirma que ha entès el mateix que tu i que ha quedat tot clar
7. És preferible que la comunicació sigui personal, informal i no impersonal
Val més un jo humil que un jo amb autoritat; els ” jo som” fan olor d’amenaça.
8. Confia amb tu
9. No donis més informació de la necessària
curiositats a tenir en compte d’errades freqüents
- Excés o “colocón” informatiu: si donam massa informació saturarem l’altra persona; al final la persona no sap el que li han dit.
- Percepció selectiva: sabies que una errada de la comunicació és escoltar el que volem sentir i ignorar informació que és rellevant?, curiós.
10. Observa i valora si t’entenen i paren atenció
11. I sobretot i per acabar, tingues una actitud positiva: Jo puc!
El documental, no l’he vist; però ho intentaré. REspecte la pel·lícula, és molt impactant, salvatge, agressiva ….. ; hi ha moments que penses que no pot ser , que no és possible ….. i resulta que si!!!! És increible tant el fet que qualcú és pugui fer multi millori d’aquesta manera, com el tren de vida que duen els protagonistes. MOlt recomanable!!!!
Totalment d’acord Montse, però cert.
“Véndeme este bolígrafo”